Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 888pi

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 888pi, bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp bởi 888pi.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 888pi, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này và mọi chính sách liên quan;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật Việt Nam;
• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 888pi, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. 888pi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 888pi. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo yêu cầu tự loại trừ trước đó.

Khi đăng ký tài khoản tại 888pi, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác bao gồm họ tên, số điện thoại, ngày sinh và các thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho 888pi nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi;
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

888pi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

888pi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công;
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình;
• 888pi không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ tài khoản của bên thứ ba.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường trong vòng 45 giây đến 15 phút tùy phương thức;
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 888pi;
• 888pi có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện giao dịch bất thường;
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Khi tham gia cá cược tại 888pi, người dùng phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi;
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện và được ghi nhận theo hệ thống của 888pi;
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 888pi có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người dùng;
• 888pi có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc mỗi người dùng;
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng chính thức;
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), kết quả được tính theo thời điểm sự kiện kết thúc theo quy định của từng môn thể thao.

Các chương trình khuyến mãi và thưởng của 888pi được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng đính kèm với từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới;
• Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược trước khi rút. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi;
• 888pi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng các chiến lược cược nhằm đảm bảo lợi nhuận từ tiền thưởng (bonus abuse);
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho người khác.

Người dùng 888pi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống;
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 888pi để gian lận;
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 888pi;
• Sử dụng tài khoản 888pi cho mục đích thương mại hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

888pi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và thông tin của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường.

Người dùng có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Không truy cập tài khoản 888pi qua mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật.

888pi cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 888pi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ;
• 888pi không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng viễn thông hoặc tấn công mạng từ bên ngoài;
• Trách nhiệm tối đa của 888pi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại;
• 888pi không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

888pi cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết;
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

888pi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính;
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 888pi có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

888pi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 888pi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 giờ)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 888pi
• Thời gian làm việc: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Đội ngũ hỗ trợ của 888pi gồm hơn 500 nhân viên nói tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong thời gian ngắn nhất có thể.