Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – 888pi

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 888pi ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ liên quan trên nền tảng 888pi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 888pi tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên toàn quốc. Chúng tôi tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 888pi, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

888pi thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

888pi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán khác;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người dùng (18+) theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen của bạn;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Tiếp thị và truyền thông: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận);
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

888pi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và bảo mật mạng được ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt;
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật;
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.

888pi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng;
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị;
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị quảng cáo phù hợp và đo lường hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi (chỉ áp dụng khi bạn đồng ý).

888pi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 888pi được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo mật bổ sung bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập;
• Trung tâm dữ liệu an toàn: Máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001 với hệ thống giám sát 24/7.

888pi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và kế toán tài chính;
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật;
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị;
• Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không đăng nhập, dữ liệu cá nhân không thiết yếu sẽ được ẩn danh hóa.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 888pi:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

888pi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người vị thành niên.

• Tất cả người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi trở lên khi đăng ký tài khoản;
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 888pi sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan;
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ 888pi có thể liên hệ ngay qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

888pi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng;
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này;
• Lưu trữ các phiên bản Chính sách cũ để bạn có thể tham khảo khi cần.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 888pi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] (ưu tiên xử lý trong vòng 2 giờ)
• Tiêu đề email: Ghi rõ "[BẢO MẬT DỮ LIỆU]" để được ưu tiên xử lý
• Thời gian phản hồi: Tối đa 15 ngày làm việc cho các yêu cầu về quyền dữ liệu
• Hỗ trợ khẩn cấp: Live chat 24/7 trên nền tảng 888pi cho các vấn đề bảo mật cấp bách